Transformer les conflits en opportunités

« Les difficultés doivent pousser à l’action et non décourager. L’esprit de l’homme se renforcera par le conflit. » William Ellery Channing

 

Même s’il est rarement agréable à vivre, le conflit fait partie inhérente du processus de communication et émaille la vie quotidienne. Quand il est bien géré, le conflit devient une véritable opportunité et permet de faire évoluer des situations parfois complexes. Il ne doit donc pas être abordé comme un échec mais plutôt comme une ouverture vers des relations plus harmonieuses et efficaces.

 

L’objectif de cette formation est d’offrir aux participants une boîte à outils relationnels bien étoffée. Ils auront l’opportunité d’aborder les situations conflictuelles à travers une démarche positive et constructive tant pour eux-mêmes que pour leurs interlocuteurs.

 

Nous proposons cet atelier sous forme d’échange, siot environ 30% de théorie et 70% de pratique.

Contenu : 

  • Identifier son style actuel et son style souhaité dans un conflit

  • Processus en jeu

  • De la prévention à la résolution de conflit

  • Partage d’expériences et cas pratiques

 

Animatrice : Catherine Chardon, Coach et formatrice, expérience de 20 ans en gestion d’équipe et de projet, 5 ans en tant que formatrice sur le thème de la gestion des conflits.

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